Preguntas frecuentes

Empezamos en Barcelona. Escribe tu código postal para comprobar si llegamos a tu calle.

Antes de confirmar ves un precio estimado con IVA según los kilos que indiques. El peso definitivo se verifica después de la recogida.

Te avisamos con el peso real y la diferencia. No cobramos ningún importe adicional sin tu aprobación.

Sí, desde tu cuenta, mientras la recogida esté programada y dentro del plazo disponible.

Sí, desde tu cuenta. El plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

No. Los pagos se procesan en Stripe y la tarjeta nunca pasa por nuestros servidores.

Sí. En tu cuenta verás cada estado, desde la reserva hasta la entrega. No ofrecemos localización GPS del repartidor.